Como Escolher Uma Empresa de Controle de Qualidade
Dicas que Você Precisa Saber ao Selecionar o Parceiro de Controle de Qualidade
Ao escolher um provedor de serviços de inspeção para fornecer um serviço que você usará ao longo prazo, você deve escolher com sabedoria, pois o investimento em tal serviço acabará se tornando uma parte importante de sua operação de importação.
Portanto, antes de escolher, você precisará de uma verificação sólida da qualidade do serviço e da integridade da empresa que oferece o serviço. Que critérios você pode usar para determinar essas qualidades?
1.O provedor de serviços de inspeção tem os seus próprios inspetores a tempo integral ou contrata freelancers?
Uma empresa de inspeção confiável usa apenas inspetores próprios e em tempo integral. Terceirizar freelancers cujo desempenho é realmente difícil de monitorar e controlar sempre pode resultar em desempenho instável, vulnerabilidade a suborno, reclamações frequentes de qualidade e falta de responsabilidade. Os inspetores em tempo integral, por outro lado, estão comprometidos em ter uma carreira estável na indústria por meio de alto desempenho, precisão, responsabilidade e desenvolvimento constante que, juntos, resultam em resultados de inspeção mais confiáveis.
2. O provedor de serviços de inspeção é qualificado ou não qualificado pelo governo e organismos internacionais?
A um nível fundamental, a acreditação presta apoio tanto aos importadores como às empresas de inspeção, exigindo controles e equilíbrios que garantam um elevado nível de inspeção de qualidade, independentemente do inspetor individual que esteja a trabalhar no local. As empresas de inspeção qualificadas devem dispor das seguintes acreditações para poderem assegurar a coerência e a responsabilização a todos os níveis do serviço de inspeção,
- Empresa de Inspeção Mais Confiável em 2017, 2018, 2020 e 2021
- Credenciados pela ILAC, nossos relatórios são válidos e oficialmente reconhecidos globalmente
- Certificação ISO9001:2015 para o sistema de gestão da qualidade
- ISO/IEC 17020 & 17025 para qualificação e capacidade de nível técnico e de garantia de qualidade
- Membro Organizacional de Parceria da ASQ (Sociedade Americana da Qualidade)
- Membro da TIC, anteriormente denominada IFIA (Federação Internacional de Agências de Inspeção)
- Empresa de Auditoria Afiliada da Sedex (AAC)
- Empresa Membro da APSCA (Associação de Auditores Profissionais de Conformidade Social)
- Membro da AAFA (Associação Americana de Vestuários e Calçados)
3.O provedor de serviços de inspeção fornece um processo de inspeção transparente?
Saber a milhares de quilômetros de distância se os inspetores que você contratou realmente visitaram a fábrica certa e inspecionaram a carga dentro do tempo e da quantidade de homens-dia que você pagou, pode ser complicado se o provedor de serviços de inspeção não fornecer um sistema transparente que permita ao cliente ter certeza sobre esse assunto. Verifique se a empresa de inspeção fornece um sistema de relatórios confiável e transparente que usa GPS integrado para identificar a localização exata de cada inspetor, os locais que eles visitaram e para onde eles estão viajando enquanto estão no horário de trabalho, e se você terá acesso ao horário de entrada e saída do inspetor atribuído, bem como ao local certo do inspetor, o que permitirá a transparência do processo, verificando se suas mercadorias são verificadas corretamente. na localização correta, pelo inspetor certo e durante o tempo contratado por você.
4.O provedor de serviços de inspeção tem uma taxa de reclamação baixa?
Realizar uma pesquisa on-line abrangente por revisões, recomendações e depoimentos pode ser eficaz para decidir se deve trabalhar com uma empresa de inspeção ou não. Mas também verificar se o prestador de serviços de inspeção realiza programas de treinamento abrangentes, políticas de controle rigorosas, bem como uma alta padronização de protocolos de inspeção e requisitos de contratação, pode ser ainda mais eficaz se devidamente verificado. Para sua referência, a taxa de reclamações da V-Trust sempre esteve abaixo do nível do setor. Enquanto a taxa de reclamações em toda a indústria de QC é em média de 3%, a V-Trust se orgulha de estabelecer sua própria referência, mantendo sua taxa de reclamações sempre abaixo de 1%.