Como Escolher Uma Empresa de Controle de Qualidade

Ao escolher um provedor de serviços de inspeção para fornecer um serviço que você usará ao longo prazo, você deve escolher com sabedoria, pois o investimento em tal serviço acabará se tornando uma parte importante de sua operação de importação.

Portanto, antes de escolher, você precisará de uma verificação sólida da qualidade do serviço e da integridade da empresa que oferece o serviço. Que critérios você pode usar para determinar essas qualidades?

1.O provedor de serviços de inspeção tem os seus próprios inspetores a tempo integral ou contrata freelancers?

Uma empresa de inspeção confiável usa apenas inspetores próprios e em tempo integral. Terceirizar freelancers cujo desempenho é realmente difícil de monitorar e controlar sempre pode resultar em desempenho instável, vulnerabilidade a suborno, reclamações frequentes de qualidade e falta de responsabilidade. Os inspetores em tempo integral, por outro lado, estão comprometidos em ter uma carreira estável na indústria por meio de alto desempenho, precisão, responsabilidade e desenvolvimento constante que, juntos, resultam em resultados de inspeção mais confiáveis.

2. O provedor de serviços de inspeção é qualificado ou não qualificado pelo governo e organismos internacionais?

A um nível fundamental, a acreditação presta apoio tanto aos importadores como às empresas de inspeção, exigindo controles e equilíbrios que garantam um elevado nível de inspeção de qualidade, independentemente do inspetor individual que esteja a trabalhar no local. As empresas de inspeção qualificadas devem dispor das seguintes acreditações para poderem assegurar a coerência e a responsabilização a todos os níveis do serviço de inspeção,

• Empresa de Inspeção Mais Confiável em 2017, 2018, 2020 e 2021
• Credenciados pela ILAC, nossos relatórios são válidos e oficialmente reconhecidos globalmente
• Certificação ISO9001:2015 para o sistema de gestão da qualidade
• ISO/IEC 17020 & 17025 para qualificação e capacidade de nível técnico e de garantia de qualidade
• Membro Organizacional de Parceria da ASQ (Sociedade Americana da Qualidade)
• Membro da TIC, anteriormente denominada IFIA (Federação Internacional de Agências de Inspeção)
• Empresa de Auditoria Afiliada da Sedex (AAC)
• Empresa Membro da APSCA (Associação de Auditores Profissionais de Conformidade Social)
• Membro da AAFA (Associação Americana de Vestuários e Calçados)

3.O provedor de serviços de inspeção fornece um processo de inspeção transparente?

Saber a milhares de quilômetros de distância se os inspetores que você contratou realmente visitaram a fábrica certa e inspecionaram a carga dentro do tempo e da quantidade de homens-dia que você pagou, pode ser complicado se o provedor de serviços de inspeção não fornecer um sistema transparente que permita ao cliente ter certeza sobre esse assunto. Verifique se a empresa de inspeção fornece um sistema de relatórios confiável e transparente que usa GPS integrado para identificar a localização exata de cada inspetor, os locais que eles visitaram e para onde eles estão viajando enquanto estão no horário de trabalho, e se você terá acesso ao horário de entrada e saída do inspetor atribuído, bem como ao local certo do inspetor, o que permitirá a transparência do processo, verificando se suas mercadorias são verificadas corretamente. na localização correta, pelo inspetor certo e durante o tempo contratado por você.

4.O provedor de serviços de inspeção tem uma taxa de reclamação baixa?

Realizar uma pesquisa on-line abrangente por revisões, recomendações e depoimentos pode ser eficaz para decidir se deve trabalhar com uma empresa de inspeção ou não. Mas também verificar se o prestador de serviços de inspeção realiza programas de treinamento abrangentes, políticas de controle rigorosas, bem como uma alta padronização de protocolos de inspeção e requisitos de contratação, pode ser ainda mais eficaz se devidamente verificado. Para sua referência, a taxa de reclamações da V-Trust sempre esteve abaixo do nível do setor. Enquanto a taxa de reclamações em toda a indústria de QC é em média de 3%, a V-Trust se orgulha de estabelecer sua própria referência, mantendo sua taxa de reclamações sempre abaixo de 1%.