Как выбрать инспекционную компанию?

Выбор поставщика инспекционных услуг для долгосрочного сотрудничества – важный момент, поскольку инвестиция в услуги контроля качества является важной составляющей сметы импорта компании.

Перед принятием решения по выбору поставщика инспекционных услуг, необходимо тщательно проверить качество сервиса и добросовестность компании, предлагающей услугу. Какие критерии обычно используются для определения этих качеств?

1. Использует ли компания исключительно штатных сотрудников, или же также привлекает внештатных сотрудников?

Надежная инспекционная компания использует ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО штатных инспекторов, и не работает со внештатными сотрудниками. Некоторые инспекционные компании также утверждают, что имеют инспекторов в штате, но часто используют внештатных инспекторов и фрилансеров для заполнения пробелов в графике, таких инспекторов трудно контролировать и невозможно гарантировать качество предоставляемого сервиса.

2. Имеют ли компания государственную и международную квалификацию на проведение инспекции?

На фундаментальном уровне аккредитация оказывает поддержку как импортерам, так и инспекционным компаниям, выставляя определенные требования, которые обеспечивают высокий уровень инспекционного сервиса независимо от того, какой отдельный инспектор работает на месте. Квалифицированные инспекционные компании должны иметь следующие аккредитации, чтобы иметь возможность обеспечивать последовательность и подотчетность на каждом уровне предоставления инспекционных услуг.

• Самая надежная инспекционная компания в 2017, 2018, 2020 и 2021 годах
• Аккредитация ILAC, наши отчеты действительны и официально признаны в большинстве стран по всему миру.
• Сертификация системы менеджмента качества ISO 9001:2015
• ISO/IEC 17020 и 17025, квалификация и возможность технического уровня обеспечения качества)
• Организационный член партнерского уровня ASQ (Американское общество качества)
• Член TIC, ранее IFIA (Международная федерация инспекционных агентств)
• Официальный аудитор Sedex (AAC)
• Член ASPCA (Ассоциация профессиональных аудиторов социального соответствия)
• Член AAFA (Американская ассоциация одежды и обуви)

3.Может ли поставщик инспекционных услуг обеспечить прозрачный процесс проверки?

Узнать за тысячи миль, действительно ли нанятые вами инспекторы посетили нужный завод и проверили груз в течение оплаченного вами времени и количества человеко-дней, довольно непросто, если поставщик инспекционных услуг не предоставляет прозрачную систему отслеживания работ, позволяющую клиенту быть уверенным в этом вопросе. Проверьте, предоставляет ли инспекционная компания прозрачную систему отчетности на основе GPS-локации для точного определения местоположения каждого инспектора, посещенных им объектов, а также начала и окончания времени работы. Вы получите увереноость, что ваши товары проверены в нужном месте, правильным инспектором и в течение утвержденного вами времени.

4. Имеет ли поставщик инспекционных услуг низкий уровень жалоб?

Всестороннее изучение онлайн ресурсов, отзывов и рекоммендаций – эффективный способ выбора партнера. Однако, также стоит принимать прочие факторы, т.к проводит ли компания комплексные программы обучения инспекторов, имеет ли строгую политику контроля качества сервиса, стандартизацию протоколов инспекций и высокие требования к найму сотрудников. К вашему сведению, процент жалоб V-Trust ниже общеотраслевого. В то время как общеотраслевой уровень составляет в среднем 3%, V-Trust гордится своими показателями, являющимися собственным ориентиром, который уже на протяжении многих лет составляет менее 1%.