第三者検品会社にとって、検品の質へ影響を及ぼす要因の中で、最も重要なことは正規採用の検品員のみを雇用する事です。
正規採用での検品員がどれだけ重要か以下の表にまとめました。
重要なポイント | 非正規検査員 (アルバイト・パート等) |
正規採用検査員 |
検査パフォーマンス | 安定しない | 安定する |
贈収賄リスク | 高い | 低い |
品質クレームの発生頻度 | 高い | 低い |
誤った報告への責任 | 負わない | 負う |
サービス精神 | 低い | 高い |
サンプル数 | 少ない | 多い |
検査項目 | 普通 | 専門的 |
検査費用 | 安い | 高い |
未報告欠陥による損失 | 多い | 少ない |
長期的な価値 | 低い | 高い |